近日真牛所配资，一档电视问政节目中，相关部门负责人就群众反映的身份信息被冒用真牛所配资真牛所配资，莫名成为公司股东的问题作出回应：“基层主管部门存在业务不强、推诿扯皮等情况，我们立即整改。”党员干部直面问题、立行立改，赢得观众的掌声。
作风问题核心是党同人民群众的关系问题，面对群众诉求，是积极回应、解决难题，还是推诿塞责、敷衍了事，关乎党和政府的形象，检验着作风建设的成色。实干实效，就是对群众诉求的最好回应。
用什么态度回应群众诉求，考验着宗旨意识。曾经，少数党员干部对群众诉求能躲则躲、敷衍应付，或是“打官腔”、顾左右而言他。究其根源，是宗旨意识淡薄，官僚主义作祟，把群众反映问题当成“找麻烦”。共产党就是为群众服务的，要“把屁股端端地坐在老百姓的这一面”。无论是台前回应质疑，还是台下推动解决，首要的是锤炼党性、砥砺初心。只有真正把群众放在心中最高位置，才能在“面对面”中建立“心连心”的信任纽带。
把群众关切的事办实办好，就要真抓实干。如今，通过12345热线、电视问政等平台，群众的意见更容易被听到，但仍要警惕“有回应，没下文”。“已收到”“已转交”“已受理”……看起来态度诚恳，若后续没有实质进展，就可能流于形式主义，透支党和政府的公信力。“收到”不代表“做到”，“转交”更不代表“完成”。明确责任部门、责任时限，形成诉求受理、办理、反馈、评估的闭环，以务实之风做好解决问题的“后半篇文章”，才能真正赢得群众认可。
群众反映的问题，往往具有普遍性。一个“点”上的个案，可能映射出“面”上的共性难题。本着对群众负责的态度，举一反三、主动作为，实现从“办好一件事”到“解决一类事”的跃升，更见精神、见作风。群众遇到推诿扯皮，是权责界定模糊，还是协调机制存在梗阻；窗口办事不便利，是经办人业务不过关，还是流程设计不合理……党员干部应学会“解剖麻雀”，从个性问题发现共性规律，通过制度机制的完善，减少类似问题的发生，让群众少烦心、更舒心。
当前真牛所配资，深入贯彻中央八项规定精神学习教育正在扎实开展。广大党员干部应以倾听为起点，以实干为路径，以解决为落点，切实把群众的“问题清单”转化为“履职清单”，以看得见、摸得着的整改成效，回应群众关切，赢得群众好评。
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